Teslimat Bilgileri

Organik Durak olarak, siparişlerinizi en taze ve en güvenli şekilde size ulaştırmak önceliğimizdir. Doğal ve hassas ürünler taşıdığımızın bilinciyle, paketleme ve kargo süreçlerimize büyük özen gösteriyoruz.

1. Kargo Firması ve Gönderim

Siparişleriniz, Türkiye'nin her yerine anlaşmalı olduğumuz Geliver AkıllıKargo Pazaryeri güvencesiyle gönderilmektedir.

2. Kargoya Verilme Süresi

• Hafta İçi: Saat 12:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. 12:00'dan sonraki siparişler ertesi iş günü işleme alınır.

• Cumartesi: Saat 11:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.

• Pazar ve Resmi Tatiller: Bu günlerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde kargoya teslim edilir.

(Not: Kampanya dönemlerinde veya tedarik süreci gerektiren özel ürünlerde kargoya verilme süresi 1-2 iş günü değişiklik gösterebilir.)

3. Paketleme Standartlarımız

Sattığımız ürünlerin birçoğu cam kavanozda veya hassas yapıda olduğu için paketlemeye ekstra özen gösteriyoruz.

4. Teslimat Süresi

Kargoya verildikten sonra teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik göstermekle birlikte genellikle 1 ila 3 iş günü arasındadır. Mobil bölgelerde (kargo şubesinin olmadığı yerleşim yerleri) teslimat süreleri farklılık gösterebilir.

5. Kargo Ücretleri

• Web sitemizde belirtilen tutar üzeri alışverişlerinizde kargo ÜCRETSİZDİR.

• Bu tutarın altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti sipariş tutarınıza eklenir.

6. Önemli Uyarı: Hasar Kontrolü

Kargo paketini teslim alırken lütfen kargo görevlisinin yanında paketi kontrol ediniz.

• Koli üzerinde ezilme, yırtılma, ıslanma veya içeriden ses gelme (cam kırığı sesi) gibi bir durum fark ederseniz paketi teslim almayınız.

• Kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak paketi iade ediniz.

• Tutanak tutulmayan hasarlı teslimatlarda, kargo firması sorumluluk kabul etmediği için telafi imkanımız kısıtlanmaktadır.